Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que tú, o un tercero que designes, recibís los productos, sin necesidad de indicar el motivo.
Cómo ejercerlo
Comunícanos tu decisión por correo electrónico a lionpadelmallorca@gmail.com, indicando tu nombre, el número de pedido y los productos que devuelves. Puedes usar el modelo de formulario del final de esta página, aunque no es obligatorio. Te responderemos con las instrucciones de devolución.
Devolución de los productos
Debes devolvernos los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Los productos deben estar en buen estado y con su embalaje original. Los gastos directos de devolucion corren a cargo del cliente.
Respondes de la disminución de valor del producto que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Reembolso
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar de la compra, sin demora indebida y a más tardar 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que acredites su devolución, lo que ocurra primero.
Productos defectuosos o con daños
Si el producto llega dañado o no es conforme, escríbenos a lionpadelmallorca@gmail.com y aplicaremos la garantía legal descrita en las condiciones de venta.
Modelo de formulario de desistimiento
(Rellena y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato.)
A la atención de Singlot Padel S.L, C/ Miquel Massuti 22, Baixos, 07610 Palma, Illes Balears, lionpadelmallorca@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______________________
Pedido número: ______ · Recibido el: ______
Nombre del consumidor: ______________________
Domicilio del consumidor: ______________________
Fecha: ______ · Firma (solo si el formulario se presenta en papel): ______